Politique de confidentialité lyluah

Politique de confidentialité lyluah

A propos de notre politique de confidentialité
lyluah se préoccupe beaucoup de votre vie privée. C'est pourquoi nous ne traitons que les données dont nous avons besoin pour (la
améliorer) nos services et traiter les informations que nous recueillons à votre sujet et l'utilisation que vous faites de nos services.
que nos services ont collectées. Nous ne mettons jamais vos données à la disposition de tiers à des fins commerciales.
des tiers.
Cette politique de confidentialité s'applique à l'utilisation du site web de lyluah et des services auxquels il donne accès.
La date effective de validité de ces termes et conditions est le 08/09/2023, avec la publication d'une nouvelle version.
expire la validité de toutes les versions précédentes. La présente politique de confidentialité décrit les données que nous collectons à votre sujet
sont collectées, à quelles fins ces données sont utilisées et avec qui et dans quelles conditions elles sont collectées
peuvent être partagées avec des tiers. Nous vous expliquons également comment nous partageons vos données
et comment nous protégeons vos données d'un usage abusif, ainsi que les droits dont vous disposez en ce qui concerne vos données personnelles.
les données personnelles qui nous sont fournies.
Si vous avez des questions concernant notre politique de protection de la vie privée, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée, u
Vous trouverez les coordonnées de contact à la fin de notre politique de confidentialité.
Traitement des données
Vous pouvez lire ci-dessous comment nous traitons vos données, où nous les stockons (ou les faisons stocker), quelles sont les informations que nous recueillons et comment nous les utilisons.
les techniques de sécurité que nous utilisons et à qui les données peuvent être consultées.
Logiciel de boutique en ligne
MyWebstore
Notre boutique en ligne est développée avec le logiciel MyOnlineStore. Les données personnelles que vous fournissez au nom de notre
les services mis à notre disposition sont partagés avec cette partie. MyOnlineStore a accès à vos
données pour nous fournir une assistance (technique), ils n'utiliseront jamais vos données à d'autres fins.
objet. MyOnlineStore est tenu, en vertu de l'accord que nous avons conclu avec eux, de fournir des informations appropriées sur la manière dont ils sont utilisés.
les mesures de sécurité à prendre. MyOnlineStore utilise des cookies pour fournir des informations techniques à
collecter en relation avec votre utilisation du logiciel, aucune donnée personnelle ne sera collectée et/ou
stockée.
Hébergement web
nowweb
EXEMPLE : Nous achetons des services d'hébergement web et de courrier électronique auprès du [FOURNISSEUR]. Le [FOURNISSEUR] traite
des données à caractère personnel en notre nom et n'utilise pas vos données à ses propres fins. Toutefois, cette partie peut
collecter des métadonnées sur l'utilisation des services. Il ne s'agit pas de données à caractère personnel. Le [FOURNISSEUR] a
pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour prévenir la perte et l'utilisation non autorisée de vos données personnelles.
données personnelles. Le [FOURNISSEUR] est tenu au secret en vertu de l'accord.
E-mail et liste de diffusion

mailblue
EXEMPLE : Notre site web utilise [ANNONCE], un fournisseur tiers qui gère le trafic d'e-mails provenant de
de notre site web et s'occuper de l'envoi d'éventuelles lettres d'information. Tous les e-mails de confirmation que vous recevez
de notre site web et les formulaires web sont transmis via les serveurs du [FOURNISSEUR]. Le [FOURNISSEUR] utilisera votre
ne jamais utiliser votre nom et votre adresse électronique à des fins personnelles. Au bas de chaque e-mail envoyé automatiquement via notre site web, vous trouverez votre nom et votre adresse e-mail.
est envoyé, vous verrez le lien "se désinscrire". Si vous cliquez sur ce lien, vous ne recevrez plus d'e-mails de notre site web.
reçus. Cela peut sérieusement réduire la fonctionnalité de notre site web ! Vos données personnelles seront utilisées par
[CANDIDAT] stocké en toute sécurité. L'[ANNONCEUR] utilise des cookies et d'autres technologies Internet.
qui permettent de savoir si les courriels sont ouverts et lus. Le [FOURNISSEUR] se réserve le droit de modifier votre profil d'utilisateur.
utiliser les données pour améliorer encore le service et, dans ce cadre, partager les informations avec
le partage avec des tiers.
Hotmail
Nous utilisons les services de Hotmail pour nos courriers électroniques professionnels habituels. Cette partie a
pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour empêcher l'utilisation abusive, la perte et la corruption de votre et de notre
données autant que possible. Hotmail n'a pas accès à notre boîte aux lettres et nous traitons tous nos courriers électroniques.
le trafic de courrier est confidentiel.
Processeurs de paiement
Mollie
Nous utilisons la plateforme de
Mollie. Mollie traite votre nom, votre adresse et votre lieu de résidence, ainsi que vos données de paiement, telles que votre compte bancaire ou votre carte de crédit.
numéro de carte de crédit. Mollie a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
données personnelles. Mollie se réserve le droit d'utiliser vos données afin d'améliorer le site web de Mollie.
améliorer les services et partager des données (anonymes) avec des tiers dans ce cadre.
Toutes les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également garanties par la loi.
applicables aux parties des services de Mollie pour lesquelles ils font appel à des tiers. Mollie conserve vos
Les données sont conservées pendant une durée n'excédant pas celle autorisée par les délais légaux.
Commentaires
facebook
EXEMPLE : Nous recueillons des avis par l'intermédiaire de la plateforme de [PUBLICITÉ]. Si vous laissez un avis via
[CANDIDAT], vous devez fournir votre nom et votre adresse électronique. Le [CANDIDAT] partagera ces données
avec nous afin que nous puissions relier l'avis à votre commande. Le [FOURNISSEUR] publiera également votre nom sur
son propre site Internet. Dans certains cas, le [FOURNISSEUR] peut vous contacter pour vous expliquer votre
l'évaluation. Si nous vous invitons à laisser un commentaire, nous communiquerons votre nom et votre adresse électronique.
avec [FOURNISSEUR]. Ils n'utilisent ces données que dans le but de vous inviter à laisser un commentaire.
laisser. Le [FOURNISSEUR] a pris les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles.
protéger les données personnelles. Le [FOURNISSEUR] se réserve le droit, pour les besoins de la fourniture de
la fourniture de services pour lesquels nous avons donné l'autorisation au [FOURNISSEUR]. Tous les
Les garanties susmentionnées concernant la protection de vos données personnelles sont également d'une grande importance pour la protection de la vie privée.
s'appliquent aux parties du service pour lesquelles le [FOURNISSEUR] engage des tiers.

Expédition et logistique

PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche consiste à vous livrer votre colis. Nous utilisons
les services de PostNL pour effectuer des livraisons. Pour ce faire, nous devons fournir votre nom,
partager avec PostNL les données relatives à l'adresse et à la résidence. PostNL utilise ces données uniquement pour
l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra vos données à la disposition de ces derniers.
également à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
Envoi de la facture
Nous utilisons les services de
Envoi de la facture. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande.
Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront
envoyées et stockées en toute sécurité. InvoiceSend est tenu à la confidentialité et conservera vos données.
confidentielles. InvoiceSend n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que les suivantes
décrite ci-dessus.
Canaux de vente externes
tarot.co.uk
EXEMPLE : Nous vendons (certains de) nos articles par l'intermédiaire de la plateforme de [FOURNISSEUR]. Si vous vendez par l'intermédiaire de ce
passe une commande, le [FOURNISSEUR] nous transmet votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons
ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons des
pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et la destruction
l'utilisation non autorisée.

PostNL
Lorsque vous passez une commande chez nous, notre tâche consiste à vous livrer votre colis. Nous utilisons
les services de PostNL pour effectuer des livraisons. Pour ce faire, nous devons fournir votre nom,
partager avec PostNL les données relatives à l'adresse et à la résidence. PostNL utilise ces données uniquement pour
l'exécution du contrat. Dans le cas où PostNL fait appel à des sous-traitants, PostNL mettra vos données à la disposition de ces derniers.
également à la disposition de ces parties.
Facturation et comptabilité
Envoi de la facture
Nous utilisons les services de
Envoi de la facture. Nous partageons votre nom, votre adresse et vos coordonnées de résidence ainsi que les détails relatifs à votre commande.
Ces données sont utilisées pour gérer les factures de vente. Vos données personnelles seront
envoyées et stockées en toute sécurité. InvoiceSend est tenu à la confidentialité et conservera vos données.
confidentielles. InvoiceSend n'utilise pas vos données personnelles à d'autres fins que les suivantes
décrite ci-dessus.
Canaux de vente externes
tarot.co.uk
EXEMPLE : Nous vendons (certains de) nos articles par l'intermédiaire de la plateforme de [FOURNISSEUR]. Si vous vendez par l'intermédiaire de ce
passe une commande, le [FOURNISSEUR] nous transmet votre commande et vos données personnelles. Nous utilisons
ces données pour traiter votre commande. Nous traitons vos données de manière confidentielle et disposons des
pris des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre la perte et la destruction
l'utilisation non autorisée.
Finalité du traitement des données
Finalité générale du traitement
Nous utilisons vos données exclusivement dans le cadre de nos services. En d'autres termes, l'objectif de la
Le traitement des données est toujours directement lié à la commande que vous avez passée. Nous n'utiliserons pas vos données pour
le marketing (ciblé). Si vous partagez des données avec nous et que nous utilisons ces données pour - autrement que pour votre
demande - pour vous contacter ultérieurement, nous vous demanderons votre autorisation explicite. Votre demande
Les données ne seront pas partagées avec des tiers, sauf pour répondre à des besoins comptables et administratifs.
obligations. Ces tiers sont tous tenus à la confidentialité en vertu de l'accord
entre eux et nous ou un serment ou une obligation légale.
Données collectées automatiquement
Les données collectées automatiquement par notre site web sont traitées dans le but de fournir à nos clients des informations sur leurs droits et obligations en matière de protection des données.
améliorer les services. Ces données (par exemple, votre adresse IP, votre navigateur web et votre numéro de téléphone) sont utilisées pour vous fournir des informations sur les produits et services que vous utilisez.
système d'exploitation) ne sont pas des données à caractère personnel.
Coopération dans les enquêtes fiscales et pénales
Le cas échéant, Lyluah peut être tenue par la loi de partager
vos données dans le cadre d'enquêtes fiscales ou criminelles. Dans ce cas, nous sommes
contraints de partager vos données, mais nous nous y opposerons dans les limites des possibilités offertes par la loi
COMPÉTENCES.
Délais de conservation
Nous conservons vos données aussi longtemps que vous êtes notre client. Cela signifie que nous conservons votre profil de client jusqu'à ce que vous
indiquer que vous ne souhaitez plus utiliser nos services. Si vous nous indiquez cela, nous

également être interprétée comme une demande d'oubli. Cela signifie également que nous ne conserverons pas vos données pendant plus de deux ans
à partir du dernier point de contact ou de la dernière transaction, à moins qu'il n'y ait une justification légale à cela.
base. Conformément aux obligations administratives applicables, nous devons émettre des factures contenant vos
(personnelles), nous conserverons donc ces données pendant toute la durée de la période applicable.
Toutefois, les employés n'auront plus accès à votre profil de client et aux documents que nous recevons en réponse à des demandes d'information.
ont fabriqué votre commande.
Vos droits
En vertu de la législation néerlandaise et européenne applicable, vous disposez, en tant que personne concernée, de certains droits auprès de
concernant les données à caractère personnel traitées par nous ou en notre nom. Nous expliquons ci-dessous quels sont les
Ces droits et la manière de les invoquer. En principe, pour éviter les abus, nous envoyons
Les déclarations et les copies de vos données ne sont envoyées qu'à l'adresse électronique que nous connaissons déjà. Dans le cas où vous envoyez le
à une autre adresse électronique ou, par exemple, par la poste, nous vous demanderons de vous abonner à la liste de diffusion.
identifier. Nous conservons les dossiers des demandes complétées, dans le cas d'une demande oubliée
nous gérons des données anonymes. Toutes les transcriptions et copies de données seront reçues à l'adresse suivante
format de données lisible par machine que nous utilisons dans nos systèmes. Vous avez le droit, à tout moment, de demander une
déposer une plainte auprès de l'Autorité des données personnelles si vous soupçonnez que nous avons utilisé vos données à caractère personnel d'une manière qui n'est pas conforme à la législation nationale.
utiliser de la mauvaise manière.
Droit de regard
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou à votre famille.
sont traçables jusqu'à lui, pour être inspectés. Vous pouvez en faire la demande auprès de notre personne de contact pour
des questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une copie de toutes les données avec une liste des sous-traitants à l'adresse électronique que nous connaissons
qui détiennent ces données, en indiquant la catégorie sous laquelle nous détenons ces données
stockée.
Droit de rectification
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou à votre famille.
sont traçables, à être modifiées. Vous pouvez en faire la demande à notre personne de contact
pour les questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données ont été mises à jour.

Droit à la limitation du traitement
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou à cette fin
sont traçables, à limiter. Vous pouvez faire une demande à cet effet à notre personne de contact pour
des questions relatives à la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans un délai de 30 jours. Si votre demande est acceptée
nous vous enverrons une confirmation à l'adresse électronique dont nous avons connaissance que les données jusqu'à ce que vous leviez la restriction ne sont pas
n'est plus traitée.
Droit de transfert
Vous avez toujours le droit de demander les données que nous traitons (ou avons traitées) et qui se rapportent à votre personne ou à votre famille.
sont traçables, par une autre partie. Vous pouvez adresser une demande à cet effet à
notre contact pour la protection de la vie privée. Vous recevrez alors une réponse à votre demande dans les 30 jours. Si votre
Si la demande est acceptée, nous vous enverrons des copies ou des copies de toutes les données à l'adresse électronique que nous connaissons.
les données vous concernant que nous avons traitées ou que d'autres sous-traitants ou tiers ont traitées pour notre compte. À tous les
Il est probable que, dans ce cas, nous ne soyons plus en mesure de poursuivre les services parce que le système de sécurité n'a pas été mis en place.
l'enchaînement des fichiers de données ne peut alors plus être garanti.
Droit d'opposition et autres droits
Vous avez le droit de vous opposer, le cas échéant, au traitement de vos données à caractère personnel
par ou au nom de lyluah. Si vous vous y opposez, nous cesserons immédiatement le traitement des données en
dans l'attente de la résolution de votre objection. Si votre objection est fondée, nous vous fournirons des copies et/ou
des données que nous traitons (ou avons traitées) et de cesser définitivement le traitement. U
a en outre le droit de ne pas être soumis à une prise de décision individuelle automatisée ou à un profilage
sujet. Nous ne traitons pas vos données de manière à ce que cette loi s'applique. Vous êtes de
Si vous estimez que c'est le cas, veuillez contacter notre personne de contact pour la protection de la vie privée.

Cookies
Google Analytics
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Nous utilisons ce service pour suivre et obtenir des rapports sur la façon dont les visiteurs utilisent le site web.
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données. Nous n'avons pas autorisé Google à utiliser les données d'analyse obtenues pour d'autres applications de Google
les services.
Cookies de tiers
Si des solutions logicielles de tiers utilisent des cookies, cela est indiqué dans ces solutions.
déclaration de confidentialité.
Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier notre politique de confidentialité à tout moment. Toutefois, vous trouverez toujours sur cette page les informations les plus récentes sur la protection de la vie privée.
version récente. Si la nouvelle politique de confidentialité affecte la manière dont nous collectons déjà les données de la
en ce qui vous concerne, nous vous en informerons par courrier électronique.
Coordonnées de la personne à contacter
lyluah
cruquiuskade 251 1018am Netherlands T E info@lyluah.sr
Personne de contact pour les questions de protection de la vie privée
Rachida Kacimi